Dostawa i płatności

Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i wysłane jak najszybciej. Wszystkie produkty marki Ciepła Alpaka powstają z dbałością o każdy detal, dlatego czas realizacji może różnić się w zależności od rodzaju zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

Produkty dostępne od ręki

Wysyłamy zazwyczaj w ciągu 3–10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Produkty wykonywane na zamówienie

Czas realizacji ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju produktu oraz aktualnej liczby zamówień. Informację o przewidywanym terminie wykonania otrzymasz przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

Czas realizacji oznacza czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki i nie obejmuje czasu dostawy przez przewoźnika.

Metody dostawy

Aktualnie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem przewoźników dostępnych podczas składania zamówienia.

Dostępne metody dostawy mogą obejmować:

• InPost Paczkomaty,
• InPost Kurier,
• inne formy dostawy dostępne w sklepie.

Koszt dostawy jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody wysyłki oraz wartości zamówienia.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz – jeśli będzie dostępny – numer do śledzenia przesyłki.

Płatności

Zakupy w sklepie Ciepła Alpaka możesz opłacić w wygodny i bezpieczny sposób.

Aktualnie dostępne metody płatności obejmują między innymi:

• płatność kartą,
• BLIK,
• szybkie przelewy online,
• przelew bankowy,
• inne metody udostępniane przez operatorów płatności dostępnych w sklepie.

Wszystkie płatności elektroniczne realizowane są przez certyfikowanych operatorów płatności. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep.

Dostawy zagraniczne

Realizujemy również wysyłkę do wybranych krajów.

Koszt dostawy oraz przewidywany czas doręczenia zależą od kraju odbiorcy i są widoczne podczas składania zamówienia.

Jeżeli nie widzisz swojego kraju na liście dostępnych miejsc dostawy, skontaktuj się z nami – postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Ważne informacje

• Zamówienie rozpoczynamy realizować po otrzymaniu potwierdzenia płatności (w przypadku płatności z góry).
• W okresach wzmożonej liczby zamówień (np. przed świętami) czas realizacji może się wydłużyć. O każdej zmianie poinformujemy Cię na bieżąco.
• Jeśli masz pytania dotyczące dostawy lub płatności, napisz do nas – chętnie pomożemy.

 kontakt@cieplaalpaka.pl

 Dziękujemy za zaufanie

Każde zamówienie przygotowujemy ręcznie i z ogromną starannością. Zależy nam, aby produkty Ciepłej Alpaki dotarły do Ciebie bezpiecznie i cieszyły przez długi czas.