Polityka prywatności sklepu Ciepła Alpaka


  1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego Ciepła Alpaka, dostępnego pod adresem https://cieplaalpaka.pl/
  2. Administratorem danych osobowych jest Pracownia z Pasją Izabela Różalska z siedzibą w Bagatelka 6/1, 62-320 Bagatelka, adres e-mail: izabelarozalska84@gmail.com 
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  1. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe klientów:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy i/lub zamieszkania,
  • numer telefonu,
  • dane niezbędne do realizacji płatności (np. numer konta, identyfikator transakcji),
  • dane podane dobrowolnie w korespondencji lub przy składaniu zamówienia.
  1. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. realizacja zamówień i dostawy produktów,
  2. obsługa płatności (np. karta, BLIK, przelew),
  3. kontakt z klientem w sprawie zamówienia,
  4. wystawienie dokumentów sprzedaży (np. paragon, faktura),
  5. realizacja prawa do odstąpienia od umowy i reklamacji,
  6. cele archiwalne i księgowe zgodne z przepisami prawa,
  7. wysyłanie (za zgodą użytkownika) informacji o nowościach i ofertach specjalnych.
  1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. rachunkowe, podatkowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. kontakt w sprawie zamówienia),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zapis na newsletter).
  1. Przekazywanie danych
  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia:
    • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
    • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
    • biuru rachunkowemu, jeśli to konieczne.
  2. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.
  1. Czas przechowywania danych
  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. księgowymi lub podatkowymi).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
  3. Podanie adresu e-mail przy zapisie do newslettera jest dobrowolne. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu wysyłki informacji marketingowych przez markę Ciepła Alpaka. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, klikając „wypisz się” w każdej wiadomości newslettera.
  1. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
  1. Bezpieczeństwo danych
  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.
  2. Płatności elektroniczne odbywają się poprzez bezpieczne, szyfrowane połączenia za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności.
  1. Pliki cookies
  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz ułatwienia korzystania z witryny.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
  3. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na stosowanie cookies.
  1. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 izabelarozalska84@gmail.com

      Tel: 501 393 208
📍 Bagatelka 6/1, 62-320 Bagatelka,


  1. Postanowienia końcowe
  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
  2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

💛 Ciepła Alpaka dba o Twoje dane z taką samą troską, z jaką powstają nasze produkty – z serca, z miłości do natury i z poszanowaniem dla każdego detalu.